STIAMO CERCANDO TE

ASSISTENTE TECNICO-AMMINISTRATIVO SU PROGRAMMA GESTIONALE

In cosa consiste questo lavoro?

I clienti che hanno comprato da noi un software gestionale si aspettano di ricevere un’assistenza puntuale, immediata ed efficace nell’utilizzo del programma. Inizialmente avranno bisogno di essere formati, di capire come funzionano i flussi e nel lungo periodo vorranno sentirsi seguiti per ogni necessità di tipo contabile-amministrativo (adeguamenti normativi, scadenze fine anno, ecc.) così come in caso di problemi tecnici (installazione, ecc..). Potrai fare assistenza telefonica da remoto oppure programmando un intervento in sede del cliente.

Quali compiti e quali responsabilità avrai?

  • Risponderai al telefono e darai assistenza ai clienti
  • Gestirai le richieste di assistenza che arriveranno via email
  • Farai interventi di assistenza e manutenzione ordinaria e straordinaria presso i clienti
  • Accompagnerai il cliente fino alla completa risoluzione del problema

Le tue responsabilità saranno quelle di:

  • garantire la copertura del servizio di assistenza telefonica durante l’orario di lavoro
  • supportare il cliente occupandoti di trovare la soluzione più adeguata in termini di tempi e costi
  • mantenerti costantemente aggiornato sulle novità normative legate al fisco in azienda
  • riportare al responsabile eventuali esigenze o problematiche del cliente
  • rendere conto al responsabile delle attività svolte durante l’orario di lavoro

Quali titoli e competenze ti servono?

  • competenza teorica e pratica nella gestione dei flussi contabili di una azienda
  • padronanza nell’utilizzo di un software gestionale
  • utilizzo di tutte le potenzialità del pacchetto Office
  • conoscenza e utilizzo consapevole di tecniche e strumenti di organizzazione personale
  • inclinazione ad un rapporto empatico con clienti e colleghi
  • capacità di affrontare situazioni stressanti in modo positivo e propositivo

In che modo verrà ricompensato il tuo lavoro?

  • con la possibilità di essere assunto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico
  • con la consegna di un PC portatile
  • con un telefono aziendale cosegnato al termine del periodo di inserimento e formazione
  • con un buono pasto del valore di 5,29 euro per ogni giorno lavorato fin da subito
  • con bottiglie di acqua e caffè a disposizione per i momenti di pausa

Di cosa si occupa IT&M?

IT&M è il punto di riferimento per le aziende del territorio padovano che cercano soluzioni informatiche snelle, efficaci e trasparenti, ma soprattutto un partner veramente presente per risolvere i problemi quando ce n’è più bisogno.

IT&M è un’azienda costituita da persone qualificate che, grazie alla profonda conoscenza del mondo IT e alla cura dedicata alle relazioni professionali, aiutano ogni giorno i propri clienti a lavorare in modo sicuro ed efficiente.

Dedichiamo i nostri servizi ad un’area geografica precisa attorno al comune di Padova per garantire alle aziende clienti un’assistenza ai massimi livelli del nostro settore, anche quando non è sufficiente intervenire da remoto ma è necessario raggiungerle fisicamente nella propria sede.

3 buoni motivi per lavorare con noi

IT&M
è un'azienda familiare

Crediamo nell’importanza della cura delle relazioni interpersonali, del dialogo e del rapporto trasparente e diretto, sia verso i clienti che verso tutti i componenti del team di lavoro.

IT&M
sposa
l'etica

A partire da software open-source, puntiamo a dare soluzioni che permettano di abbattere costi inutili a favore di un maggior servizio in di formazione e personalizzazione.

IT&M
ama
le sfide

Ci piaccione le sfide, anche quelle più complesse. Non ci sentiamo mai arrivati e vogliamo scoprire qualcosa di nuovo ogni giorno. Difficile annoiarsi o rimanere fermi da noi.

SEI TU LA PERSONA GIUSTA?

INVIA LA TUA CANDIDATURA

Non porre limiti alla tua fantasia! Il classico Curriculum Vitae andrà bene, ma ricorda che da noi si lavora con e per l’innovazione. Essere originali e all’avanguarda fa la differenza! 🙂

Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 198/2006)

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